综合服务门户优化升级：数字化校园生活的未来

1. 优化用户体验

在2022-2023学年本科教学质量报告中，学校综合服务门户的优化升级成为师生关注的??点。通过调研师生需求，学校潜心研究兄弟院校门户进行竞品分析，对标找差，全面优化了功能与界面设计，改善用户体验。截止至2023年11月，学校共有229项业务服务线上办理，办结率超过99.2%。师生可以通过智能门禁通行、聚合扫码支付、财务报销等200多项网上业务，实现便捷高效的校园生活。

2. 数字化服务升级

学校综合服务门户采用云原生的架构底座，形成多元化的服务门户、集中化的资讯门户、融合化的数据门户、聚合化的事务门户，实现一站式搜索、一站式待办、一站式日程、一站式应用。通过自主开发能力，学校建立了100余流程服务，提升了工作效率，降低了开发和运维成本。数字化服务升级为师生提供了更便捷、更智能的校园生活体验。

3. 业务流程优化

实现流程优化重塑，事项权责更加分明、办理流程更加规范、管理效率更加提升。学校致力于从"部门管理为中心"向"满足师生需求为中心"的转变，半数以上业务线下"零跑"，让师生享受更高效的服务。近三年服解决师生各类网络信息化问题超过3万人次，获得广大师生的一致好评，为校园生活注入了数字化便利。

4. 业务办理数据统计

根据2022-2023学年本科生发表的代表性论文一览表，本科生在高水平期刊及各级各类期刊中发表了近80篇论文。同时，获得专利（著作权）授权近40项，其中包括一种负压刮痧头更换结构、急救智能检测健康管理软件V1.0等创新专利。这些数字反映了学校在科研创新方面的成果，也为数字化服务提供了更多可能性。

5. 用户满意度提升

根据学生学习满意度调查数据，学校综合服务门户的优化升级得?了师生的积极反馈。师生对于一站式搜索、自助服务、移动化审批等功能表示满意，认为数字化服务提升了校园生活的便利性和效率。学校将继续倾听用户反馈，不断优化服务，提升用户满意度。

6. 未来发展展望

随着数字化服务的不断升级，学校综合服务门户将继续致力于提升用户体验、优化业务流程、拓展创新功能。未来，学校将进一步整合资源，加强数字化技术应用，打造更智能、更便捷的校园生活服务平台，为师生创造更加便利、高效的学习和生活环境。

7. 社会影响力提升

学校数字化服务的优化升级不仅提升了师生的生活?质，也为校园文化建设和科研创新注入了新动力。数字化服务的提升将进一步提升学校的社会影响力，吸引更多优秀人才加入，推动学校向数字化智慧校园的目标迈进。

8. 结语

综合服务门户的数字化优化升级是学校不断追求卓越的体现，数字化服务的提升将为师生创造更便捷、更高效的校园生活体验。未来，学校将继续倾听用户需求，不断创新，打造更智能、更人性化的数字化服务平台，为建设数字化智慧校园贡献力量。
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